Минус-слова для Яндекс.Директа - стартовые списки
Стартовые списки минус-слов: универсальные категории (бесплатно, обучение, вакансии, б/у…) и готовые наборы под 20 ниш - интернет-магазин, медицина, недвижимость, авто и другие. Берите целиком или собирайте свой набор. Применяйте с умом - что для одного бизнеса мусор, для другого целевой запрос.
- 1Выберите свою нишу в разделе «Готовые списки под нишу» - это быстрый старт.
- 2Или соберите набор из универсальных категорий (бесплатно, вакансии, б/у…).
- 3Проверьте слова: подсказка в карточке говорит, что убрать, если оно для вас целевое.
- 4Отметьте нужные списки и нажмите «Скопировать выбранные» - соберётся один список без дублей.
- 5Добавьте слова в минус-слова на уровне кампании в Яндекс.Директе.
Зачем нужны минус-слова и как ими не навредить
Минус-слова отсекают показы по запросам, которые вам не нужны: халявщиков, соискателей, тех, кто ищет «сделать самому» или подержанное. Это экономит бюджет и поднимает релевантность.
Но списки ниже - стартовые, не финальные. Главное правило: одно и то же слово может быть мусором для одного бизнеса и целевым для другого. Если вы продаёте курсы - не минусуйте «обучение». Если торгуете б/у - не минусуйте «бу». У каждой категории есть подсказка, когда её НЕ стоит применять.
Универсальные категории
«Гигиенические» фильтры - отметьте нужные и комбинируйте. Это старт, а не финал: финальную чистку делают по реальным запросам аккаунта.
Базовый «гигиенический» набор: развлекательный, информационный и явно нецелевой мусор, который мешает почти любой коммерческой кампании. Самый безопасный список для старта, но всё равно пробегитесь глазами - вдруг какое-то слово целевое именно для вас.
Отсекает тех, кто ищет на халяву. Применяйте, если продаёте платно. Если у вас есть бесплатный тариф, пробный период или лид-магнит - будьте осторожны: «бесплатно» может быть вашим целевым запросом.
Отсекает тех, кто хочет научиться и сделать сам, а не купить. Применяйте, если продаёте товар или услугу «под ключ». НЕ добавляйте, если вы продаёте курсы, обучение или материалы для самостоятельной работы.
Отсекает соискателей и тех, кто ищет подработку, а не клиентов. Подходит почти всем, КРОМЕ кадровых агентств и тех, кто реально нанимает через рекламу.
Отсекает тех, кто ищет подержанное, ремонт или детали, а не новый товар. Применяйте, если продаёте ТОЛЬКО новое. НЕ добавляйте, если торгуете б/у, чините технику или продаёте запчасти.
Это контекстная категория - добавляйте ВДУМЧИВО. Информационные запросы часто не готовы покупать, но «отзывы» и «сравнение» бывают тёплыми. Смотрите по своей воронке, не отсекайте вслепую. (Голое «как» сюда не включаем - оно ловит и коммерческое «как заказать».)
Отсекает взрослый и нерелевантный трафик. Добавляйте, если он не имеет отношения к вашему товару (почти всегда). Список умышленно мягкий - расширяйте под свою нишу по реальным запросам.
Отсекает тех, кто ищет файлы, пиратку и «посмотреть онлайн», а не купить. Применяйте, если вы не отдаёте контент на скачивание. НЕ добавляйте, если у вас цифровой продукт со скачиванием.
Отсекает тех, кто хочет взять во временное пользование, а не купить. Применяйте, если ТОЛЬКО продаёте. НЕ добавляйте, если сдаёте в аренду или даёте напрокат (тогда, наоборот, это ваши целевые слова).
ЗАВИСИТ ОТ МОДЕЛИ. Если вы розница (B2C) - отсекайте оптовиков и B2B. Если вы работаете оптом или с юрлицами - НЕ добавляйте этот список, для вас это целевые запросы. Можно держать как «розничный» фильтр.
ШАБЛОН под вашу географию - НЕ копируйте вслепую. Сюда вписывают города, страны и районы, куда вы НЕ доставляете и где НЕ работаете (например, работаете только в Москве - добавьте чужие города). Базовые слова ниже безопасны почти всем; конкретные города допишите сами. Регион показа в основном задаётся настройками кампании - минус-слова лишь добивают упоминание «чужого» гео в тексте запроса. ⚠️ Не минусуйте СВОЙ город.
Два применения. (1) Готовые слова ниже отсекают тех, кто сравнивает вас с другими или ищет более дешёвую замену - добавляйте, если такой трафик вам не выгоден (контекстно: «аналог» иногда тёплый, смотрите по воронке). (2) ШАБЛОН: допишите сюда реальные НАЗВАНИЯ конкурентов и их брендов, по которым не хотите показываться (или, наоборот, ведите по ним отдельную кампанию). Замените общие слова на свои, если нужно тоньше.
ЗАВИСИТ ОТ КАНАЛОВ. Если вы продаёте ТОЛЬКО на своём сайте - отсекайте запросы про чужие площадки (человек уже выбрал, где покупать). НЕ добавляйте, если торгуете на этих маркетплейсах и хотите такой трафик.
ОЧЕНЬ контекстная категория. «Скидка», «акция», «распродажа» бывают горячими коммерческими запросами - массово их минусовать опасно. Применяйте только если охотники за самой низкой ценой вам не выгодны (премиум-сегмент, услуги с маржой). Иначе не трогайте.
Готовые списки под нишу
Быстрый старт под конкретный бизнес - 20 ниш. Выберите свою и при желании добавьте универсальные категории сверху.
Для розничного магазина: отсекает опт, б/у, «сделай сам», чужие площадки и халявщиков. Если торгуете оптом или на маркетплейсах - уберите соответствующие слова.
Для платной клиники: отсекает ОМС, госмедицину, самолечение и народные средства. Если работаете по ОМС/ДМС или ведёте инфо-блог - уберите часть слов.
Для продажи (новостройки/первичка): отсекает вторичку, аренду и «оформить самому». Если продаёте вторичку или сдаёте - уберите соответствующие слова.
Для продажи новых авто / автоуслуг: отсекает б/у, разбор, «сделай сам» и вакансии водителей. Если торгуете б/у, делаете автосервис или продаёте запчасти - уберите соответствующие слова.
Для услуг под ключ: отсекает «сделай сам», продажу материалов, аренду инструмента и вакансии. Если продаёте стройматериалы или сдаёте инструмент - уберите соответствующие слова.
Для платных юруслуг: отсекает «бесплатную консультацию», шаблоны документов, «без юриста» и госуслуги. Если даёте бесплатную первичную консультацию - будьте осторожны с «бесплатно».
Внимание: тут продукт - это «курс/обучение», поэтому минусуем НЕ их, а халяву, пиратку, готовые работы и «бюджетные места». Не добавляйте слова, которыми вас ищут платно.
Для студии/услуг разработки: отсекает фриланс-вакансии, open-source, «сделать самому» и конструкторы сайтов. Если вы продаёте конструктор или коробочное решение - уберите соответствующие слова.
Для турагентства: отсекает «самостоятельно/без турфирмы», информационку (погода, что посмотреть) и вакансии гидов. Если продаёте экскурсии или гайды - уберите соответствующие слова.
Для салона: отсекает «дома/самостоятельно», народные рецепты, курсы и вакансии мастеров. Если вы обучаете или продаёте косметику для дома - уберите соответствующие слова.
Для клуба: отсекает домашние тренировки, бесплатные видео, спортпит и вакансии. Если продаёте программы для дома или добавки - уберите соответствующие слова.
Для заведения: отсекает рецепты «как приготовить дома», вакансии и франшизу. Если продаёте франшизу или кулинарные курсы - уберите соответствующие слова.
Для платных финуслуг: отсекает «бесплатно/без процентов», госпрограммы, негатив (обман/развод) и вакансии. Внимательно: «без процентов» иногда ваш оффер - проверьте.
Для продажи мебели: отсекает «сделать самому», ремонт/перетяжку, б/у и материалы. Если делаете ремонт мебели или продаёте фурнитуру - уберите соответствующие слова.
Для продажи: отсекает «сделай сам/поделки», бесплатные мероприятия, б/у, опт и вакансии. Если оптовик, секонд или организуете бесплатные ивенты - уберите соответствующие слова.
Для услуг/товаров: отсекает «оформить самому», бюджетные DIY-варианты, вакансии подрядчиков и юридический развод/алименты. Если делаете мастер-классы по декору - уберите часть слов.
Для агентства: отсекает вакансии, «бесплатные инструменты», «как сделать самому» и шаблоны. Если продаёте обучение или инструменты - уберите соответствующие слова.
Для B2B/производителя: отсекает розницу, «для дома», образцы/документацию и вакансии рабочих. Если продаёте и в розницу - уберите соответствующие слова.
Для платных услуг/магазина: отсекает «лечить дома», бесплатные онлайн-консультации, приюты «в добрые руки» и вакансии. Если отдаёте животных или консультируете бесплатно - уберите соответствующие слова.
Для продажи: отсекает ремонт/запчасти, инструкции «как починить», б/у и вакансии. Если у вас сервисный центр или продаёте запчасти - уберите соответствующие слова.
Отметьте списки галочкой, чтобы собрать общий набор.
Частые вопросы
Что такое минус-слова и зачем они нужны?
Минус-слова - это слова, по которым ваше объявление НЕ будет показываться. Они отсекают нерелевантные запросы (бесплатно, своими руками, вакансии, б/у) ещё до клика, экономят бюджет и поднимают релевантность трафика. Это один из главных рычагов снижения стоимости заявки.
Чем минус-слова отличаются от минус-фраз?
Минус-слово отсекает любой запрос, где это слово встречается. Минус-фраза (несколько слов) отсекает только запросы, содержащие всю фразу целиком. Фразы используют, когда отдельное слово целевое, а нежелательно только конкретное сочетание - так вы не отрежете нужный трафик.
Можно ли просто взять готовый список минус-слов?
Стартовый - да, как быстрый старт. Но универсального финального списка не существует: одно и то же слово для одного бизнеса мусор, для другого - целевой запрос (продаёте курсы - не минусуйте «обучение»; торгуете б/у - не минусуйте «бу»). Готовый список дополняйте чисткой по своим поисковым запросам.
Где смотреть, какие минус-слова добавить именно мне?
В отчёте «Поисковые запросы» Яндекс.Директа: там видно, по каким реальным запросам шли показы и клики. Нерелевантные слова из этих запросов и добавляют в минус. AdsInsight делает это автоматически - находит сливающие запросы в вашем отчёте и собирает список на вставку.
Хотите всё это автоматически — по своему кабинету или отчёту?
Стартовый список не заменит чистку по вашим запросам. Подключите кабинет или загрузите отчёт - AdsInsight найдёт нерелевантные запросы именно в вашем трафике.
Подключите кабинет — анализ глубже: все метрики и срезы, экономика и ДРР, мониторинг. Или загрузите отчёт — быстрый разбор за период, без регистрации.
Не знаете, с чего начать? Оптимизация Яндекс.Директа: минус-слова и структура.