Нормы CPA, CTR, CR и отказов в Яндекс.Директе для ремонта и строительства
Ремонт, отделка, окна, кровля, натяжные потолки - ниша с длинным циклом решения и дорогими горячими запросами. Заявка обычно «вызвать замерщика» или «рассчитать стоимость», и итоговая сделка решается уже на замере, а не на сайте.
Ориентиры по нише «Ремонт и строительство»
1 000-4 000 ₽
За заявка на замер или расчёт
3-8%
На Поиске · услуги для людей (B2C)
3-15%
Поиск · РСЯ 0,1-1,5%
до 20-25%
Поиск · РСЯ до 35-40%
Это ориентиры по открытым данным, а не строгие нормы: реальные значения зависят от региона, сезона, среднего чека и качества посадочной. Канал: Поиск + РСЯ. Сверяйте с вашей точкой безубыточности.
Почему именно такой CPA в нише «Ремонт и строительство»
CPA тянут вверх сезонность и высокая ставка на запросы с «под ключ», «цена», «заказать». Снизу - конкретные узкие услуги («натяжной потолок в ванную») и РСЯ с хорошим оффером. Большой разброс - норма для этой ниши.
Как привести метрики к норме
- Сделайте оффер измеримым: «замер бесплатно», «смета за 1 день», «фикс цена в договоре» - это поднимает CR на замер.
- Разнесите услуги по группам (окна / потолки / кровля): общий список ключей с одной ставкой сливает бюджет на нерелевантные запросы.
- В РСЯ дайте фото работ «до/после» - в строительстве визуал заметно тёплее ведёт клик.
- Минусуйте «своими руками», «как сделать», «вакансии», «материалы оптом» - это не ваша горячая аудитория.
Сравнить ваши метрики с нормой
Загрузите отчёт - AdsInsight покажет, где ваш CPA, CTR и CR отклоняются от нормы, и что с этим делать.
Частые вопросы
Сколько стоит заявка в Директе на ремонт и отделку?
Ориентир - 1000-4000 ₽ за заявку на замер/расчёт. Сезон, регион и тип услуги сильно влияют: «под ключ» и горячие запросы дороже, узкие услуги дешевле. Это ориентир, не строгая норма.
Почему в строительстве такой высокий CPA?
Длинный цикл решения, дорогие конкурентные запросы и большая доля сравнивающих. Часто бюджет утекает на информационные запросы («как сделать», «своими руками») и на одну кампанию-«солянку» с единой ставкой.
Какой CR нормален для сайта по ремонту?
Ориентир 3-8% по цели «заявка/замер». Ниже - усильте оффер (бесплатный замер, фикс-цена, сроки), упростите форму и добавьте примеры работ; проверьте, что горячие запросы не смешаны с холодными.
Нормы по другим нишам
Хотите всё это автоматически по своему отчёту?
Какой у вас CPA в нише «Ремонт и строительство» и где он выше нормы? Загрузите отчёт - AdsInsight посчитает метрики, сравнит с ориентирами и подскажет точки роста.